Ta garantie couvre les défauts de fabrication : toute défaillance du mouvement, des matériaux ou de la finition que notre atelier attribue à la façon dont la montre a été fabriquée. Si on en trouve un, on répare ou on remplace la pièce sans frais.
Elle ne couvre pas l'usure normale d'une montre, ni les dommages causés par un accident :
- Vol ou perte
- Usure et vieillissement normaux (petites marques de surface, traces d'usage quotidien)
- Dommages causés par une chute, un choc, un écrasement ou un verre fissuré
- Dommages d'eau lorsque la couronne était sortie, ou la montre portée au-delà de son étanchéité
- Mauvais usage, négligence, entretien manqué, ou toute réparation faite hors de notre atelier
- Les problèmes qui découlent de tout ce qui précède
Les bracelets et accessoires suivent la même logique : on couvre les vrais défauts de fabrication (couture, défaut du cuir, fermoir défectueux), mais pas le vieillissement normal, la décoloration ni les dommages accidentels. En clair : si c'est sorti de notre atelier pas tout à fait comme il faut, c'est à nous de régler ça. Si c'est la vie qui s'en est mêlée, on peut quand même t'aider, vois les réparations ci-dessous.