Garantie & Réparations

Chaque Solios est couverte par une garantie de 3 ans contre les défauts
de matériaux et de fabrication. Elle ne couvre pas l'usure normale, les rayures, les dégâts d'eau ni les accidents, mais si quelque chose fait vraiment défaut, on va arranger ça.

Et même hors garantie, on peut la réparer. Si c'est couvert, la réparation et l'expédition sont à nos frais. Sinon, on l'évalue et on envoie une estimation juste (pièces, main-d'œuvre et expédition) avant de toucher à quoi que ce soit.

Pour commencer, remplis le formulaire ci-dessous avec ton numéro de
commande et le courriel ou le code postal associé à l'achat. On enverra les
instructions dans les 48 heures ouvrables, avec une étiquette d'envoi prépayée
si c’est sous garantie. La réparation d'une montre demande du soin, alors prévois jusqu'à 60 jours pour la récupérer en parfait état. Pour tous les détails,
consulte la politique complète de garantie et de réparation; pour toute autre question, écris-nous à client@solioswatches.com.

A transparent, exploded-style technical rendering of a Solios Sunseeker, showing the case, solar cell, dial, bracelet, and crown on a light gray gradient background.

Solar cell production line at Epson-Seiko's watch factory in Japan

Nous pouvons réparer toutes les Solios, qu'elles soient sous la garantie ou non. Parce qu'une montre qui fonctionne ne termine pas dans les poubelles.